《暖暖知我意》扎根于老城区的烟火巷陌，将镜头对准两个被孤独包裹的灵魂，儿童绘本作家张旋困在童年创伤的茧房里，画笔下的世界总缺一抹暖色，创作瓶颈让他将自己锁在与世隔绝的旧公寓，像株沉默的植物，隔着玻璃窗看车水马龙，却听不见人间声响。
直到栀子花香的午后，社区心理辅导员程琳淼踩着单车穿过巷子，车轮碾过石板路的轻响，撞见他抱着画板站在争执的人群外——他眼里是隔岸观火的疏离，她手中调解册的边角被摩挲得发软，藏着“帮了所有人，却救不了自己”的秘密，一场邻里纠纷让两人的轨迹意外交汇：她蹲下身捡起他掉落的速写本，纸上蜷缩的小人和歪扭的“没人听见我的声音”，像一把钥匙，轻轻旋开了他紧锁的心门。
她用社区孩子的笑声、老人的家常话，一点点融化他冰封的世界；他用画笔记录下她倾听时微垂的睫毛、调解时挺直的脊背，那些鲜活的色彩渐渐漫过她心底的暗角，老城区的梧桐叶绿了又黄，他们在帮独居老人拼凑记忆碎片、陪留守儿童画出心愿清单的路上，读懂了彼此未说出口的沉默，原来最深的治愈，是有人看见你的脆弱，却依然愿意牵着你的手,走向那束属于彼此的光。
